Ben je niet tevreden over je aankoop? Dan heb je als consument het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Wil je gebruikmaken van dit recht?
Dan kun je eenvoudig het Europees modelformulier voor herroeping invullen.

Je mag je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst herroepen. 

1. Aanmelden – vul onderstaand formulier in.

2. Verpakking – stuur het product onbeschadigd en, indien het om voeding gaat, ongeopend en verzegeld terug.

3. Verzendlabel – kies zelf een vervoerder; retourkosten zijn voor jouw rekening.

4. Adres – Matecito | Beneden Molenweg 23 | 4111NZ Zoelmond
5. Terugbetaling – binnen 14 dagen na ontvangst van je retour crediteren wij het volledige aankoopbedrag.

Let op: Geopende verpakkingen van Yerba Mate of andere voedsel­producten kunnen wij niet retour nemen i.v.m. hygiënerichtlijnen.